2017年4月アーカイブ

お客様だから当たり前!?

2017.04.21

こんばんは、大澤です。

最近インスタグラムと、フェイスブックの更新が多くて、なかなか会社のパソコンからブログを更新できておりませんでしたが(汗) 
先日の完成見学会に来て頂いたお客様から、嬉しいメールが届きましたので伝えしたいと思います♪

明日・明後日は、予約制での田原市田原町の完成見学会を開催するんですが、先週お子様と見学頂いたお客様に「宜しければ来週予約制の見学会を引き続き行いますので、旦那様もご一緒にどうですか?」と、お伝えさせて頂きまして、後日送付したお礼状にもその旨を書かせて頂きました。
メールの内容は。。。。
「本日どうしても旦那様のお仕事のつごうが付かずに、お礼状まで頂いたのに残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです」
という内容のものでしたが、メールを頂いた時に、このお客様のお気遣いと、相手を思いやる優しい気持ちに、とても嬉しく心が温かくなりました♪

・業者なんだから客様に対してのサービスは当たり前!?
・こっちは家を買う側なんだから、お礼状貰うぐらいは当たり前!?

上記の様に思われる方も多いのではないでしょうか?
自分もそういった所が少なからず無い訳ではないので、今回のお客様の様に申し訳ないという気持ちを伝えて頂けるお気遣いを受けると、心が動きます。
こういったお客様の為には、少しでも幸せになって頂きたいし、そのお手伝いを家造りを通してご一緒出来たらなんていいんだろうと思います。

感謝という言葉が有りますが、感謝の反対語は「当たり前」です。
朝起きて仕事が出来るのは当たり前、家族が居るのが当たり前、三食食事が食べられる事は当たり前など
当たり前だと感じている時に感謝の気持ちは一つも生まれませんので、当たり前を意識して生活していきたいと思います!!

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【プラネッツ掲載】casa carina完成見学会♪

2017.04.11

15_06.jpg
4月15日(土)16日(日)、22日(土)23日(日)の4日間
casa carinaの完成見学会を開催します!


casa carinaのデザインと、ナチュラルテイストの空間づくりに
家族の生活スタイルを重ねあわせ、「こんな家に住みたい」を実現。
30代夫婦が自分たちの要望と子どもたちへの想いを形にしました。
家づくりを考えている方、必見です。

見どころ
□ママも大満足の家事動線
□子どもの成長に合わせて変化する子供部屋
□玄関を開けると目の前にお気に入りのステンドグラス
□家族が集まりたくなるリビング
□リボスの自然塗料で仕上げたから子どもたちにも安心♪


▼ 場所や日時など、詳しくはこちらをご覧ください(PDF) ▼
event170411_thumb.jpg


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山林・製材見学ツアー in設楽町

2017.04.01

こんにちは、大澤です。

先日告知させて頂いた、山林見学ツアーに製材所見学もプラスして、スケジュールも決まりました♪

4月5日(水)10:00までの受付とさせて頂きます。

スクリーンショット 2017-04-01 10.46.56.jpg
お子様にとっても実際の山を体感し、自然に触れ合う良い機会だと思いますよ!!

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大澤 克行KATUYUKI OHSAWA
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